News

Seberapa Penting Customer Success dalam Suatu Bisnis?
December 29, 2022

Perusahaan yang sukses bertahan di tengah gempuran kompetitor adalah perusahaan yang mampu menjaga loyalitas pelanggannya. Salah satu cara untuk menjaga loyalitas tersebut adalah dengan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan memastikan mereka mendapatkan apa yang diinginkan. Customer success adalah salah satu komponen kunci untuk mencapai tujuan tersebut. Tak ayal, perusahaan pun banyak yang menggunakan pendekatan […]

Read More
Mengenal Kaizen, Filosofi Jepang untuk Perusahaan Anda
December 29, 2022

Pernahkah Anda mendengar istilah continuous improvement? Continuous improvement atau disebut juga kaizen adalah filosofi kerja yang mengutamakan perbaikan atau peningkatan secara berkelanjutan. Pada praktiknya, filosofi ini mampu meningkatkan produktivitas perusahaan sehingga wajar jika banyak perusahaan yang mulai menerapkannya untuk mendukung keberhasilan bisnis mereka. Pengertian dan Asal Usul Kaizen (Continuous Improvement) Kaizen (continuous improvement) adalah filosofi […]

Read More
Apa Saja Komponen dalam marketing intelligence
December 29, 2022

Marketing intelligence adalah strategi yang dilakukan perusahaan untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan. Yuk, ketahui lebih dalam tentang pengertian marketing intelligence, jenis-jenis, dan tips menerapkannya dalam artikel ini. Pengertian Marketing Intelligence Secara garis besar, marketing intelligence adalah strategi yang digunakan dalam sebuah bisnis dengan cara menganalisis dan menilai berbagai informasi yang dinilai […]

Read More